mercoledì 14 dicembre 2011

iFormazione: Anticipare e superare le Obiezioni

iFormazione: Anticipare e superare le Obiezioni: Una delle fobie più diffuse, insieme a quella per il prezzo, è quella per le obiezioni.
Spesso si è in difficoltà a trattarle, ad affrontarle, e a volte si rinuncia ad una vendita a causa di piccole citazioni negative fatte dal cliente.

È importante credere nel prodotto, altrimenti alla prima resistenza si rinuncia alla vendita.

Partiamo dal punto che è difficile vendere qualcosa che ha uno o più punti deboli, pertanto prendiamo in considerazione il fatto che le obiezioni fanno parte del processo di vendita e che la cosa più importante che dobbiamo fare è: imparare a gestirle.

Le obiezioni ci dicono quali sono i dubbi del cliente e ci insegnano a presentare meglio il prodotto per evitarle in futuro....continua a leggere